Je kunt rechtstreeks contact opnemen met Ancoris om een afspraak te maken. Een verwijzing van de huisarts of een andere zorgverlener is niet noodzakelijk.
Tijdens een eerste gesprek bekijken we samen wat je hulpvraag is en wat je nodig hebt. We bespreken ook welke vorm van begeleiding het meest passend is.
Dat verschilt van persoon tot persoon. Soms zijn enkele gesprekken voldoende, terwijl een langere begeleiding aangewezen kan zijn. Samen bekijken we op regelmatige basis wat nodig is en of de begeleiding nog aansluit bij je hulpvraag.
Een goede werkrelatie is belangrijk voor psychologische begeleiding. Als je voelt dat de samenwerking niet goed zit, mag je dit altijd bespreken. We bekijken dan samen wat nodig is. Indien gewenst kan ook worden bekeken of een andere psycholoog binnen Ancoris beter aansluit.
We vragen om een afspraak minstens 48 uur op voorhand te annuleren. Zo kunnen we de vrijgekomen tijd nog aan iemand anders aanbieden.
Bij een laattijdige annulatie of wanneer je niet komt opdagen, kan de afspraak worden aangerekend. De concrete voorwaarden staan vermeld onder annulatiebeleid op de website.
Ja. Psychologen zijn gebonden aan het beroepsgeheim. Dit betekent dat informatie die je tijdens je begeleiding deelt niet zomaar met anderen wordt besproken of doorgegeven.
In bepaalde situaties kan informatie worden gedeeld met een andere hulpverlener, bijvoorbeeld een huisarts of psychiater. Dit kan enkel onder specifieke voorwaarden, onder meer wanneer de informatie-uitwisseling in het belang van de cliënt is, de cliënt hierover vooraf geïnformeerd is en akkoord gaat, en enkel de noodzakelijke informatie wordt gedeeld.
Wanneer je zelf vraagt om bepaalde informatie te delen, bekijken we eerst wat precies gevraagd wordt, voor welk doel en aan wie de informatie zou worden bezorgd. We blijven daarbij gebonden aan ons beroepsgeheim en onze deontologische verplichtingen.
Ja. Ook kinderen en jongeren hebben recht op privacy en vertrouwelijkheid binnen hun psychologische begeleiding.
Ouders hebben als ouder(s) of wettelijke vertegenwoordiger(s) uiteraard een belangrijke rol. Tegelijk betekent dit niet dat alles wat een kind of jongere tijdens een gesprek vertelt automatisch aan de ouders wordt doorgegeven.
We proberen bij de begeleiding van kinderen en jongeren steeds een goede balans te vinden tussen het betrekken van ouders, het belang van het kind en het respecteren van de privacy en autonomie van de jongere.
Wat met ouders wordt besproken, hangt onder meer samen met de leeftijd en ontwikkeling van het kind, de mate waarin het kind in staat is zelf beslissingen te nemen, het ouderlijk gezag en de concrete omstandigheden. De Psychologencommissie benadrukt dat dit telkens individueel moet worden bekeken.
Wanneer het belangrijk is dat ouders bepaalde informatie krijgen, proberen we dit zoveel mogelijk samen met het kind of de jongere te bespreken.
Nee. Een psychologisch gesprek is geen gesprek waarbij achteraf automatisch wordt doorverteld wat er precies gezegd is.
We vinden het belangrijk dat kinderen en jongeren een veilige ruimte hebben om te kunnen praten. Tegelijk worden ouders waar nodig en passend betrokken bij de begeleiding.
Bij de start van een begeleiding maken we hierover duidelijke afspraken, afgestemd op de leeftijd en mogelijkheden van het kind of de jongere.
Bij minderjarigen spelen het ouderlijk gezag en de rechten van de minderjarige een belangrijke rol. In de meeste situaties is het belangrijk dat beide ouders die het ouderlijk gezag uitoefenen betrokken zijn bij de beslissing om psychologische begeleiding op te starten.
De concrete manier waarop ouders worden betrokken, kan verschillen afhankelijk van de situatie. Bij vragen hierover bekijken we dit steeds individueel.
We maken een onderscheid tussen een eenvoudig attest en een inhoudelijk verslag.
Een eenvoudig attest, bijvoorbeeld waarin wordt bevestigd dat iemand bij Ancoris in begeleiding is, kan op vraag van de cliënt worden opgesteld.
Met inhoudelijke verslaggeving aan derden gaan we zeer zorgvuldig om. Als psycholoog zijn we gebonden aan het beroepsgeheim. Wanneer een derde – bijvoorbeeld een werkgever, controlearts of andere instantie – rechtstreeks om informatie of een verslag vraagt, kunnen wij die informatie niet zomaar verstrekken. Ook wanneer een cliënt zelf om een verslag vraagt, bekijken we eerst het doel, de ontvanger en welke informatie noodzakelijk en verantwoord is.
Nee. Ancoris schrijft geen inhoudelijke verslagen voor controleartsen en neemt geen beslissing over arbeidsongeschiktheid.
De behandelende psycholoog heeft een andere opdracht dan een controlearts. Wij staan in voor de psychologische begeleiding van onze cliënt; het beoordelen van arbeidsongeschiktheid behoort niet tot onze opdracht als behandelend psycholoog.
Ook andere aanvragen tot verslaggeving worden steeds beoordeeld vanuit ons beroepsgeheim en onze deontologische verplichtingen.
Wanneer verslaggeving of een ander inhoudelijk document wél kan worden opgesteld, wordt de tijd die hiervoor nodig is afzonderlijk aangerekend aan €30 per begonnen halfuur.
Een aanvraag tot verslaggeving betekent dus niet automatisch dat het gevraagde document kan worden opgesteld.
De tarieven van Ancoris vind je terug op onze website en worden bij de start van de begeleiding duidelijk besproken.
Het tarief kan verschillen naargelang het type begeleiding, bijvoorbeeld individuele therapie, relatie- of gezinstherapie of een gespecialiseerde begeleiding.
De mogelijkheden tot terugbetaling verschillen afhankelijk van je mutualiteit, leeftijd, type begeleiding en eventuele andere voorwaarden.
We raden aan om bij je mutualiteit na te vragen welke tegemoetkoming voor jou van toepassing is.
Binnen Ancoris zijn er mogelijkheden voor zowel geconventioneerde als niet-geconventioneerde psychologische zorg. De beschikbare plaatsen en voorwaarden kunnen verschillen per psycholoog.
Bij het maken van een afspraak bespreken we welke mogelijkheden er zijn.
Ja. Als cliënt heb je bepaalde rechten met betrekking tot je patiëntendossier, waaronder het recht op inzage en onder bepaalde voorwaarden een afschrift. Bij minderjarigen spelen daarbij bijkomende regels, onder meer rond de leeftijd en wilsbekwaamheid van de jongere en het ouderlijk gezag.
Heb je hierover een vraag, dan kun je deze met je psycholoog bespreken.